نــحـــن

هــدفــنــــا

تغطي المستشفى جميع الفئات العمرية بخدماتها في مختلف الأقسام الطبية

تعمل المستشفى 24 ساعة يومياً طوال الأسبوع

تعمل العيادات الخارجية بدوام الفترتين حيث تبدأ من الساعة التاسعه صباحاً حتى الواحدة ظهراً ثم من الساعة الخامسة عصراً حتى التاسعة مساءاً

وهناك عيادات تعمل مابين الفترتين حيث تبدأ من الساعة الواحدة ظهراً حتى الخامسة عصراً ومن الساعة التاسعة مساءاً حتى الواحدة بعد منتصف الليل

يعمل قسم الطوارئ 24 ساعة يومياً طوال الأسبوع

توفر المستشفى خدمة الصيدلية الخارجية والداخلية حيث تعمل 24 ساعة يومياً طوال الأسبوع

تتضمن خدمات المستشفى قسم الأشعة التشخيصية والمختبر مجهزة بتقنيات عالية التي يتم تجديدها تبعاً لحاجة العمل

يتراوح عدد الزوار لعيادات المستشفى من 1600 إلى 1800 زائر يومياً

ويترواح عدد مرضى التنويم الداخلي من 170 إلى 200 مريض يومياً وتختلف تبعاً للمواسم

مسؤوليتنا نحو المجتمع

تعتبر مستشفى باقدو والدكتور عرفان من أكثر المستشفيات المساهمة في المجتمع حيث تساعد في تزويد المستشفيات المدنية بالإحتياجات والأطباء تجهيزاً لأي حالات طارئة كالحروب أو الكوارث. حيث تهدف مستشفى باقدو والدكتور عرفان إلى التوسع بهدف زيادة الإمكانيات لتساعد المستشفيات الحكومية والعسكرية لإستقبال الحالات الطارئة في حالة عدم قدرة المستشفيات الحكومية على إستيعاب الأعداد حيث ستوفر المستشفى حتى 40 سريراً (مما يشكل نسبة 20 % مما لدينا)

يعتبر مستشفى باقدو والدكتور عرفان عضواً فعالاً في المجتمع حيث يشارك في المناسبات الوطنية والعالمية مثل (اليوم الوطني لمرضى السكري، اليوم الوطني لمرضى الربو....)

تنظم مستشفى باقدو و الدكتور عرفان العام من خلال موقعها القيادي في مجال الخدمة الطبية الخاصة  أكثر من خمس مؤتمرات وطنية سنوياً تغطي التخصصات المختلفة في المجال الصحي مثل (مجال الطب النفسي، الجهاز الهضمي والمناظير، مجال طب وجراحة أمراض القلب والأوعية الدموية و التطورات الحديثة في مجال الأشعة التشخيصية والتقنيات الجديدة)

يعتبر د. محمد عرفان (المدير العام لمستشفى باقدو والدكتور عرفان) عضواً فعالاً في مجلس لجنة مكة المكرمة في المجال الطبي:

عضو في قنصلية التطوير الصحي بمجلس مكة المكرمة.

عضو اللجنة التنفيذية لقنصلية التطوير الصحي بمكة المكرمة

نائب رئيس جمعية القلب

عضو مجلس إدارة في جمعية الأمير ماجد

عضو في لجنة الجودة بوزارة الصحة

خدمة عملاؤنا

تهدف المستشفى إلى إرضاء العميل وتوفير جميع إحتياجاته ولذلك نتأكد من تطبيق مايلي:

عند زيارة العميل للمستشفى يشرع موظف الإستقبال بالترحيب ومعرفة سبب زيارة العميل فمن أساسيات النجاح في علاج المريض هو معرفة مشكلته الأساسية ليتم تحويله إلى القسم المناسب ليبدأ إجراءات العلاج تبعاً للسياسات والقوانين.

من مبادئ مستشفى باقدو والدكتور عرفان هو السعي للتأكد من حصول المريض على حقه ومعرفة المريض وذويه بحقوقهم ومسؤولياتهم كما ذكرت في قوانين المستشفى بالإضافة إلى الحفاظ على علاقة إنسانية متوافقة بين المريض والفريق الطبي.

ينص أحد معايير تقييم المريض على أسس تقديم الخدمة الصحية، حيث أنه يجب وضع خطة علاج مناسبة لكل مريض ومريضة تبعاً للحاجات والتوقعات. هذه الخطة قد تكون وقائية، علاجية، مسكنة أو تأهيلية وقد تتضمن الأدوية، التخدير، العمليات الجراحية، العلاجات المساندة، ومن أساسيات توصيل الخدمة الطبية هو التنسيق بين إجراءات العلاج السابق ذكرها.

أسست المستشفى أقسام التقييم الفني للتحسين من تقييم ومراجعة فواتير مرضى التأمينات لتجنب تساؤلات العديد من الشركات عن تفاصيل الفواتير مما قد يتسبب في التأخير الغير اللازم في عملية التسديد كما وقامت المستشفى بتأسيس طرق الإستبيان وجمع الآراء بهدف رفع مستوى الخدمة الطبية وإرضاء العميل.